Здоровье моряков: ввести ключевые показатели эффективности

С целью стимулировать повышение культуры ответственного отношения к здоровью моряков (культура заботы) Seafarers Hospital Society (Общество госпиталей моряков) разработало и  вынесло на обсуждение документ под названием «Здоровье моряков: на пути к становлению культуры заботы». В документе представлен список возможных ключевых показателей эффективности (КПЭ) для судовладельцев и операторов, с помощью которых можно будет оценить эффективность реализуемых ими  стратегий, направленных на улучшение физического и психического самочувствия моряков.

Сандра Уэлч, генеральный директор Seafarers Hospital Society, прокомментировала эти предложения: «Создание целевых КПЭ позволяет  вносить практические корректировки и отслеживать их эффективность с течением времени, обеспечивая более надежное экономическое обоснование для их реализации. Кроме того, их анализ может быть полезен при обсуждении прогресса отрасли в области охраны здоровья моряков».

Предлагаемые КПЭ разделены на три категории  с учётом наиболее актуальных вопросов: поощрение достойного труда (в соответствии с положениями Международной организации труда), растущая потребность морского сектора в прозрачности и возрастающее глобальное внимание к экологическому, социальному и корпоративному управлению (ESG).

Международные требования к здоровью моряков – ключевые показатели эффективности

• Частота и характер травм на борту, в результате которых период нетрудоспособности составил  более трех полных рабочих дней.
  Частота и характер заболеваний на борту, в результате которых период нетрудоспособности составил  более трех полных рабочих дней.
• Частота и результаты обращения в Службу морской телемедицинской помощи
• Частота эвакуаций с борта судна по медицинским показаниям и летальных исходов на борту с указанием причин.
• Частота обращений за медицинской и стоматологической консультацией в порту с указанием причин.
• Частота репатриаций по медицинским показаниям.
• Частота увольнений по медицинским показаниям.

Организациям необходимо будет оценить воздействие на:

• Управление рисками для здоровья и безопасности на борту (СУБ и КТМС).
• Оценку пригодности моряков по состоянию здоровья к работе в море (Руководства МОТ/ИМО).
• Мероприятия по управлению чрезвычайными ситуациями на море в соответствии с КТМС/ПДНВ, охватывающие обучение по оказанию  медицинской помощи, медицинские пункты и оборудование, а также связь со  Службами морской телемедицинской помощи.
• Направления в лечебные учреждения, оказывающие  медицинские и стоматологические услуги,  в порту (КТМС).
• Медицинская транспортировка и реабилитация (КТМС).

Мероприятия по укреплению здоровья — ключевые показатели эффективности

• Поддающийся измерению вклад, в том числе   расширение ассортимента здоровой пищи, спортзалы и тренажерные залы, образовательные мероприятия.
• Количественные показатели, отражающие уровень внедрения программ по охране физического и психического здоровья с оценкой количества/доли участия
• Поддержка на берегу путем предоставления морякам доступа к данным о производительности и персональным рекомендациям.
• Поддающиеся измерению результаты, такие как контроль индекса массы тела (ИМТ) или увеличение физической нагрузки.
• Улучшение отчетности об инфекционных заболеваниях (без стигматизации) и сокращение занижения сведений и неправильной классификации инфекционных заболеваний.
• Осуществление профилактических мер, таких как вакцинация экипажа, размещение моряков в одноместных каютах, если это возможно, раннее лечение и изоляция моряков с симптомами  ОРЗ с целью сдерживания распространения инфекции.
• Организация регулярных кампаний по повышению осведомленности в вопросах профилактики распространенных респираторных инфекций, таких как сезонный грипп и др.
• Информирование о рисках, например, кампании по повышению осведомленности о раке.

Более подробную информацию о том, как лучше всего организовать деятельность по укреплению здоровья, можно получить в различных  организациях, таких как SHS, ISWAN или клубы P&I.

Организациям необходимо будет оценить воздействие на их способность предоставлять:

• Информационную поддержку морякам относительно того, что можно сделать для предотвращения профессиональных травм и  ухудшения здоровья.
• Информацию и рекомендации в отношении углубленных  медицинских осмотров моряков, которые должны проводиться исключительно в интересах моряка и не должны служить основанием для дискриминационных действий в отношении занятости.
• Возможности для поддержания  физической формы и мобильности, такие как спортзалы, индивидуальные рекомендации и др.
• Соответствующий и приемлемый выбор питательных продуктов, общие и индивидуальные рекомендации в отношении нормального веса, доступ к оборудованию для взвешивания, а также долгосрочные и краткосрочные планы корректировки веса.
• Целенаправленная профилактика заболеваний, таких как кариес, диабет, гипертония, рак и т. д.
• Сокращение инфекционных заболеваний, таких как респираторные заболевания, грипп, COVID-19, инфекционные желудочно-кишечные заболевания и заболевания, передающиеся половым путем.

Психологическое благополучие – ключевые показатели эффективности

• Контрольные показатели, которые могут быть введены на основе текущих положений по каждому из этих аспектов, с учётом мер, предпринятых для их улучшения.
• Конфиденциальные опросы членов экипажей о качестве жизни на борту и опросы увольняющихся моряков с целью выявления  возможных организационных недостатков.
• Мониторинг и расследование жалоб на условия на борту.
• Разработка и внедрение программ помощи сотрудникам  и/или вмешательства  в кризисных ситуациях для поддержки членов экипажа в конфиденциальном порядке.
• Разработка и внедрение программ по борьбе с утомляемостью.
• Улучшение общения за счет обеспечения высокого уровня владения рабочим языком судна всеми членами экипажа, а также за счет развития  коммуникативных и управленческих навыков у лиц, выполняющих  руководящие функции на борту/на берегу.
• Обеспечение надежной интернет-связи в рейсе, чтобы моряки могли как можно чаще общаться со своей семьёй и друзьями.
• Организация коллективных мероприятий в порту, эти функции могут выполнять капитаны и старшие офицеры.
• Создание четкой и эффективной процедуры подачи жалоб, а также конфиденциальной политики информирования о подозрениях в совершении неправомерного действия и процедуры информирования о случаях издевательств, домогательств, насилия на рабочем месте и сексуальных преследований.

Организациям необходимо будет оценить воздействие на их способность предоставлять:

• Гарантии занятости, безопасные условия труда.
• Своевременную выплату достойной заработной платы, как непосредственно моряку, так и в виде денежных переводов домой.
• Оптимальные по продолжительности периоды работы в море и отпуска на берегу (желательно, чтобы весь цикл не превышал 9 месяцев).
• Квалифицированное управление экипажем, при котором существенное внимание уделяется   предотвращению домогательств и поощрениям за добросовестный труд.
• Отсутствие языкового барьера на борту.
• Обучение членов экипажа взаимопомощи.
• Меры по профилактике усталости  за счет ограничения сверхурочной работы.
• Комфортабельное оборудование столовых и кают для экипажа.
• Свободный доступ к связи с домом, семьей и друзьями.
• Контакты для связи с семьёй у компании.
• Доступ к внешним консультациям и службам поддержки (которые могут быть анонимными).
• Помещения и время для безопасного общения в порту.

По мере того, как мы выходим за рамки дополнительного стресса и напряжения, вызванных пандемией, как никогда важно, чтобы работодатели морской отрасли серьезно относились к здоровью и самочувствию своих работников, особенно если мы хотим сохранить имеющиеся квалифицированные кадры и  привлечь новых, – отмечают в Российском профессиональном союзе моряков. – Все эти меры являются лишь отправной точкой, отталкиваясь от которой участники  отрасли могут начать оценивать свои долгосрочные инвестиции в физическое и психическое здоровье моряков.

По материалам Safety4sea.com
Перевод: ЦИА РПСМ
фото: викимедиа